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10/29/2007

[中] 廣告死了？還只是在睡覺？

本文節錄至 [動腦新聞]的[廣告死了？還只是在睡覺？]

作者 : 王彩雲更新時間 : 2007/10/25 09:54:01

【2007亞洲廣告大會系列報導4】現任JoongAng Ibo顧問O Young Lee表示，現在是使用者創作內容，消費者參與的時代。當廣告不一定能揣測消費者的購物心態而成效不彰，廣告公司該怎麼做？

（Brain.com 韓國濟州 2007-10-25）濟州亞洲廣告大會10月24日第三天的演講，討論當今劇烈的行銷革命正打破過去的規則，廣告死了，還是只是在睡覺？廣告公司要趕快改變，還是走向死亡？

　　曾任韓國文化部長，現任JoongAng Ibo顧問O Young Lee 表示，現在是使用者創作內容，消費者參與的時代，傳統媒體逐漸崩解，廣告也將結束，未來五年會出現新的局面，電視廣告15%會由使用者創作，25%的廣告會在電腦中觀看，口碑行銷會越來越受重視。

　　O Young Lee強調，今年八月美國寶僑P&G為旗下的衛生紙Charmin做行銷時，花了行銷費用在時代廣場及百老匯附近搭建20間廁所，讓消費者親自體驗P&G衛生紙的品質。O Young Lee表示，傳統的電視廣告是幫助消費者探索品牌，而現在P&G希望讓消費者直接體驗品牌。透過體驗行銷，到目前為止，寶僑Charmin衛生紙已有42.5萬人體驗過，雖然比電視廣告所接觸消費者的人數少，但是透過這些體驗過的人所製作的內容，一個月有2000萬人上網談論這個品牌。

　　另一個有趣的例子是日產汽車，今年推出一款是不需要鑰匙，由車主按鈕啟動的汽車。這款汽車在今年三月促銷，日產製作了兩萬把鑰匙，在日本七大城市丟，日產告訴撿到的人不必還，但是可以領15元美金的油票，直接去體驗這款日產汽車。結果造成這些撿到又去體驗日產汽車的消費者，在網路上為日產做了多次宣傳。

　　The Future of Advertising:New Clints, New Media, New Consumer一書的作者，也是前廣告時代Adertising Age發行人Joe Cappo則表示，從這兩年新聞媒體的標題中可看到幾項變化：美國傳統媒體的廣告量在下降、成長最快的媒體是促進購買的購買者行銷Shopper Marketing、Google在銷售無線電視台的廣告、大啤酒廠商刪除了電視廣告預算銷售卻有增無減。

　　因此Joe Cappo的觀察是，許多技術日新月異，新產品也越來越多，市場上的新競爭者不斷出現，更多產品國際化，消費者也在變化，零售通路影響廣告，廣告客戶卻逐漸消失，過去廣告公司賴以維生的佣金制度也在改變當中。因此廣告是死了，還是只是在睡覺？答案由廣告公司自己決定。

　　針對廣告會不會死？幾位參加這次大會台灣廣告經營者各有各的看法。貝立德媒體服務公司總經理菅波剛表示，廣告不會死，但是要改變經營的方式。安吉斯媒體集團總經理楊淑鈴認為，廣告公司應該要改變工作流程與組織型態，因應消費者及客戶的改變。IAA理事長蘇雄指出，廣告公司應該打破過去有創意部業務部的分工方式，而是設立溝通企劃Communication Planner或溝通指導Communication Director，主動為客戶找出和消費者接觸點，用創意在接觸點打動消費者的心。而創意人員應拋棄過去優先想電視廣告影片的習慣，要為任何消費者的接觸點想創意。

[中] 公益行銷風潮

(全文選自動腦新聞)

作者 : Brain.com記者莊守禾更新時間 : 2007/10/29 10:12:35

媒體或企業投入公益活動贊助、公共議題操作和公眾關係維繫，近年來蔚為風潮。無論媒體或企業根本立意為何，或多或少都讓更多關注和資源注入弱勢的角落，但操作也須更謹慎小心，避免預期效益未達到卻損害自身形象。

（Brain.com台北2007-10-29）如果你曾經腳踏實地參與過319鄉的活動，如果你曾經被大象男孩和機器人女孩感動過，或許你也知道公益行銷這個趨勢，許多媒體和企業透過挖掘社會上的小故事，達到關心社會公益的效果，也達成間接提升組織正面形象的目的。

除了傳統平面媒體以深入報導方式，著墨在公益議題的操作上之外，這波效應也順勢延燒到網路電子媒體。Yahoo!奇摩10月24日推出運動頻道新服務的同時，也推動了「一億個加油」的公益活動，為即將參加世棒賽及亞錦賽的中華隊加油，並以連續五年，每年三十萬的方式，認養了來自資源較不足的花東地區卑南國小少棒隊，提供更好的培育環境，希望可以為台灣培養王建民的小小接班人。

媒體之外，企業的公益性行銷手法更為多元。同時間，台灣萊雅也在10月24日宣佈和吳健雄基金會一同設立了台灣「傑出女科學家獎」。台灣萊雅公共事務協理陳家祥表示，萊雅以科學為基礎且著重研發，並全球有超過一半以上的研發人員是女性，因此，1998年起與聯合國教科文組織合作，舉辦「全球傑出女科學家獎」。而台灣不是聯合國會員，因此，台灣萊雅更積極推動在地的獎項來表揚女性科學家的貢獻。設立獎項除了可以豎立更多女性科學家的典範，更提升了萊雅的企業形象，對組織內部的女性科學研發人員也有正向的凝聚力，獲得內外公關雙全的效益。

透過社會上許多個人的傳播，刺激了企業及媒體更積極扮演企業公民的角色，讓更多關注和資源挹注社會弱勢角落，並將效益擴大為社會整體自省和關懷。然而，公共議題的行銷操作，隨著媒體和企業操作層次越來越高明，越來越頻繁，公益行銷的做法也備受正負兩極評論。例如，商業周刊之前籌辦「一個台灣．兩個世界」關懷系列紀實片『水蜜桃阿嬤』，因未事先清楚說明捐款用途，將大眾捐款給水蜜桃阿嬤的款項，挪作生命教材用途，造成許多民眾反彈商周漠視報導客體的權益，並輕忽大眾捐款給特定對象的用意，導致原本美善的公益報導，變成對媒體的攻訐。

而公益議題的操作，最初都被大眾賦予正面善意關懷的純粹意向，如果被懷抱一股熱忱的公眾辨識出公益背後的操作，無論為行銷，或是商業形象，都會造成公益行銷操作的風險。容易成為一把鋒利的雙面刃，傷害了企業本身，也澆熄了群眾對公眾議題的熱忱。

RedKen: Urban Experiment

(Article is from MediaPost:Media Creativity)

Spin The Hair Product Bottle
By Amy Corr, Monday, October 29, 2007

Redken put a twist on the game Spin the Bottle in support of its Urban Experiment line of hair products.

Six trendy people, whose hairstyles give each an uninhibited look, greet visitors on the UrbanExperiment.com home page. Visitors spin a hair product bottle; after it lands on one of the trendy folks, users are brought to a new page that suggests a daring act to be committed, playing off the campaign's "Dare to Experiment" theme. Each dare coincides with a different Urban Experiment styling product.

Some dares are attainable, such as "give a lottery ticket to a stranger," "paint a mural on your wall," "try on something you could never afford" and "throw a ouija party."

"Read a dictionary on the train" and "hop the next flight out of here" are other possibilities, but I'm not lugging a backbreaking book on the train -- and I'm only hopping on that flight if my paycheck remains unaffected.

Visitors can read actual testimonials from people who didn't necessarily use the Redken products, but completed a dare. There's also an email section to challenge a friend to a dare.

Digital Pulp created the site that targets a hip, high-fashion demographic in an edgy, fashion-forward style.

The four product offerings -- velvet gelatine, enamel gel, grit wax and nylon clay -- are described by their ingredients, style, texture and fragrance.

Each product is also defined like a dictionary definition, where pronunciation and definition is given.

Nylon Clay, for example, "spins hair into twisted twines with subdued luster. Weave and spin through damp hair for twisted twines," says the definition.

The company also partnered with email newsletter Flavorpill to create a reality Webisode series called "Out of Town."

The Webisodes star contest-winning urbanites as they seek out art and cultural experiences in rural America. The first episode features two New York City girls experiencing small-town life in Kutztown, Pa. Think "The Simple Life" with non-celebs.

Amy Corr is managing editor, online newsletters for MediaPost. She can be reached at amyc@mediapost.com.